Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78king

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách 78king thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
78king Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78king
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của 78king sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi về vấn đề quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc muốn có bản ghi bằng văn bản về yêu cầu xóa dữ liệu.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 78king để hỏi về chính sách cookie, lịch sử giao dịch hoặc các vấn đề bảo mật tài khoản.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này quanh bốn thực hành cụ thể — không phải lời hứa chung chung. Mỗi nguyên tắc áp dụng trực tiếp vào cách hệ thống 78king vận hành hằng ngày, từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua ví nội địa.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đã khai báo. Khi tài khoản bị đóng, thông tin không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và cookie quảng cáo được tách biệt. Bạn chủ động bật hoặc tắt từng nhóm trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập hay thanh toán.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu mà chúng tôi đang lưu, hoặc yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin không còn chính xác. Yêu cầu gửi qua email hoặc live chat đều được ghi nhận.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại 78king

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà bạn có thể có khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có thông tin nào ngoài phạm vi đó được yêu cầu.

Có. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xử lý nạp-rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Được. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Cookie được phân thành hai nhóm: cookie cần thiết cho đăng nhập và cookie phân tích. Bạn có thể tắt nhóm cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Không, trừ trường hợp cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Dữ liệu không bao giờ được bán cho bên quảng cáo.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — dù bạn dùng điện thoại Android, iOS hay trình duyệt máy tính. Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ nhất quán trên tất cả thiết bị.