Tham khảo

Điều khoản và chính sách pháp lý của 78king

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ 78king, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi truy cập theo quy định của pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuPhạm vi pháp lý theo khu vựcQuyền tài khoản cá nhânLiên hệ pháp lý
78king Điều khoản và chính sách pháp lý của 78king
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện ở cấp độ vận hành. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch — kể cả lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ có mã hóa và chỉ bạn mới có thể yêu cầu truy xuất.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa ứng dụng và máy chủ được bảo vệ bằng SSL — thông tin tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần mã OTP gửi về số điện thoại của bạn — ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email; chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

KÊNH LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có câu hỏi pháp lý

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc phản ánh về vấn đề tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Các yêu cầu pháp lý cụ thể như truy xuất dữ liệu hoặc đóng tài khoản sẽ được xử lý qua email — thời gian phản hồi thông thường trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng và trang web — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc chính sách tài khoản.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chính thức như xóa dữ liệu, truy xuất lịch sử tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản qua email hỗ trợ của 78king.

Trung tâm trợ giúp

Trang câu hỏi thường gặp về pháp lý trên ứng dụng — truy cập trên điện thoại bất kỳ lúc nào mà không cần đăng nhập.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý và tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng tại Việt Nam thường hỏi về quyền pháp lý, chính sách dữ liệu và điều kiện tài khoản trên 78king. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn cư trú. Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân ở các khu vực mà luật địa phương cho phép tham gia cá cược trực tuyến.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua trang pháp lý này và email tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — kể cả nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu có mã hóa. Chỉ bạn mới có quyền yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu đó.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ của 78king, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Các giao dịch qua ví điện tử MoMo, ZaloPay và Viettel Money chịu sự điều chỉnh đồng thời của điều khoản từng ví và điều khoản 78king. Hai bên cùng áp dụng, không thay thế nhau.

Liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email để mở quy trình khiếu nại nội bộ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.